Restitutie- en Annuleringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 16-11-2025

1. Annulering door Klant

U kunt uw bestelling annuleren onder de volgende voorwaarden:

1.1 Annuleringstermijnen

  • Meer dan 14 dagen voor de evenementdatum: Volledige restitutie van het betaalde bedrag (minus eventuele transactiekosten).
  • 7-14 dagen voor de evenementdatum: 50% restitutie van het betaalde bedrag.
  • Minder dan 7 dagen voor de evenementdatum: Geen restitutie mogelijk, tenzij anders overeengekomen.

1.2 Annuleringsprocedure

Annuleringen moeten schriftelijk worden doorgegeven via e-mail naar info@maczocatering.com of telefonisch op +31 6 20 76 04 23. De annulering is pas definitief na bevestiging door Zsolt Maczo Catering.

2. Restitutieprocedure

Na bevestiging van uw annulering wordt het restitutiebedrag binnen 14 werkdagen teruggestort naar hetzelfde betaalmiddel waarmee de betaling is gedaan. Transactiekosten kunnen in mindering worden gebracht.

3. Annulering door Zsolt Maczo Catering

In uitzonderlijke gevallen (overmacht, ziekte, etc.) behoudt Zsolt Maczo Catering zich het recht voor om een bestelling te annuleren. In dat geval krijgt u volledige restitutie en zullen wij proberen een alternatieve oplossing te vinden.

4. Wijzigingen in Bestelling

Wijzigingen in uw bestelling (aantal personen, menu keuze, datum) zijn mogelijk tot 7 dagen voor de evenementdatum, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wijzigingen kunnen leiden tot prijsaanpassingen.

5. Contact

Voor vragen over annulering of restitutie, neem contact met ons op: